内容简介
待补充
书摘
所以一个人为什么奔波、焦虑、不安，机关算尽，上窜下跳？其实是因为他的存在感还没有被满足。
比如说，在2005年，我同时认识了做豆瓣的阿北、做抓虾的徐易容和做校内网的王兴。 其实当时你会发现这三个人很像，都是外表很斯文的文艺男青年，做的都是Web 2.0的网站。 十几年过去了，这三个人的能力圈和资源结构都发生了非常大的变化，他们的公司也成了完全不同的三个企业。
没有任何一个人是完美适配另一个人的成熟产品，你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在的动力。
什么东西持续满足你，什么东西永远让你不爽，这就是你的命运。
一个产品要做到的就是迎合用户潜意识下的选择。
一个好销售擅长的就是打破防御， 因为任何一个人对销售人员一定是防御的。 销售人员要充分调度自己可以呈现的所有资源：自己的外貌、仪态，产品包装、价格折扣。 从用户意识层面，让用户认为自己获得了专业服务，而且赚了便宜。
一个产品如果引发用户启动意识，让用户思考，某种意义上，就是在推开用户。
因为，意识即防御。
产品是被动的艺术
他们对用户的行为不评判、不教育，最多就是柔性地引导，多半的时候只是默默响应和持续地服务。
要了解一个人，需要了解他的童年。
教育是反人性的
自然和角色化是相反的两个词。
因为感受力差，所以没那么敏感和情绪化，整个人体现为情绪稳定，甚至刻板； 更容易根据规则调适自己，更自律，更容易角色化。 而被认为算作“右脑思维”的人，就正好相反： 感受力强； 能在别人已经有结论的地方，建立自己的新观察，并且不太喜欢听已有的逻辑； 难以控制自己的情绪，能激情地表达自己，具有人格魅力。
创造力是自我的延伸，而控制力是自律的延伸。